当前，衡水市正在全力争创省级文明城市。创建文明城市的意义和主要内容是什么？全市各级、各部门单位为创建文明城市做了哪些具体工作？市民如何参与到创建工作中来？近日，记者就市民关心的“创文明城市”方面有关问题采访了市文明办主任范世宏同志。

　　问：创建文明城市的意义和主要内容是什么？

　　答：“文明城市”是一项综合性荣誉称号，是各项评比中含金量最高的荣誉奖项，是十分重要的无形资产和战略资源。创建文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展。创建文明城市是省委和市委、市政府的重要战略决策，是构建城市现代化治理体系的重要内容，也是推进“经济强市 美丽衡水”的有效途径。

　　文明城市创建工作任务量大,涉及面广。文明城市指标体系，涵盖了理想信念教育、社会主义核心价值观建设、文明道德风尚培育、长效常态的创建工作机制和廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境，以及有利于青少年健康成长的社会文化环境等方面。文明城市测评是对一个城市贯彻落实中央提出的“四个全面”和政治、经济、文化、社会、生态“五位一体”以及党的建设情况的全面考查。

　　问：为什么要创建文明城市？

　　答：创建文明城市旨在培养市民的现代文明意识，形成文明的言行举止，培养文明和谐的人际关系和社会环境；促进城市建设和管理科学化水平的提高，不断提高城市文明程度；促进群众文化的发展，不断提高市民的生活质量。创建文明城市事关衡水整体建设管理水平、综合素质的提高，事关市民生活质量的提高，事关衡水的整体外部形象，创建文明城市将会为建设“经济强市 美丽衡水”提供巨大的发展空间和强大社会动力。

　　问：今年以来衡水市创建文明城市的情况如何？

　　答：自今年创建文明城市工作启动以来，市委、市政府高度重视文明城市创建工作，市委书记王景武担任市文明委主任和文明城市创建指挥部指挥长，调整充实了创建文明城市指挥部，组建了十一个分别由市委常委或副市长担任组长的创建工作组。全市安排部署了思想道德教育、公益广告宣传、城市建设管理、交通秩序治理、社区治理提升、市场环境治理、窗口服务提升、学校及周边环境治理、城乡及周边环境治理、市民文明素质提升等十大“攻坚战”。针对群众关心的热点和难点问题，在全市集中开展了文明礼仪规范、婚丧嫁娶革新、公共场所治乱、交通秩序整治、城乡环境提升、户外广告提质、市场建设便民、“厕所革命”推进、绿色节俭强化、质量文化培育等十大专项行动。为指导各地各部门开展创建工作，确保各项任务落到实处，制定了《关于建立创建省级文明城市创建长效机制的实施办法》和《关于建立创建省级文明城市督查反馈机制的实施意见》，推动各级各部门实行网格化管理，健全了文明城市创建督导考核机制，明确了各类点位的创建标准和负面清单。市委市政府大力实施“多城同创提质年”“基础设施完善年”等“八个年”攻坚，全面推动衡水高质量发展。全市各级、各单位各司其职、各负其责、扎实工作，创建水平日益提高，创建成效日益显现，群众参与日益广泛。

　　问：从全省范围来看，衡水市创建文明城市的情况如何？

　　答：从目前创建情况看，我市面临的形势非常严峻。    实事求是地讲，第一届我市的总评成绩和全省排名不乐观，新一轮创城工作启动以来，全省各地热情高涨、干劲十足，所以，我们只有付出更大努力，做更充分准备，才能实现跨越赶超。根据去年省测评反馈，我市在环境卫生、交通秩序、基础设施、社区创建、窗口服务、公益广告、校园周边环境、城乡结合部的环境卫生及交通秩序、市民满意度和市民素质提升等方面还存在不少问题和硬伤。全市上下必须正视问题和不足，不断增强责任感和紧迫感，齐心协力、众志成城，全力以赴打好创城迎审攻坚战。

　　问：文明城市测评的数据指标都有哪些？

　　答：主要包括1、群众对党政机关工作的满意度>90%；2、群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；3、城市公共消防基础设施完好率达100%；4、交通事故死亡率（人/万台车）<10；5、群众安全感>85%；6、全民法制宣传教育的普及率≥80%；7、依法直选的社区居委会≥80%的选民参与选举；8、市民对政府诚信的满意度≥90%；9、行业风气满意度>85%；10、形成崇尚先进的浓厚氛围，市民对本市重大典型的知晓率≥80%；11、人均教育经费支出>1000元；12、全市性科普教育活动≥3次/年；13、市属各区文化馆40%以上为二级馆；14、大于等于80%的社区居委会有群众业余文化活动辅导员，并能正常开展活动；15、文化遗产定期保护，保存完好率≥95%；16、市民对见义勇为行为的支持率≥90%；17、注册志愿者人数占城市总人口的比例≥13%；18、人均GDP（万元）高于全国同类城市平均水平；19、大于等于95%的卫生服务中心（站）纳入城镇职工医疗保险定点机构；20、居民对卫生服务中心（站）的满意率≥80%；21、建成区绿化覆盖率>35%；22、绿地率>31%；23、人均公共绿地>8平方米；24、生活垃圾无害化处理率>95%；25、城市水域功能区水质达标率100%且市内无劣质V类水；26、科教、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；27、窗口行业、执法部门创建文明行业活动的覆盖率100%；28、全市组织的文化、科技、卫生“三下乡活动”>3次/年；29、主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益广告，数量>广告总数的30%；30、创建文明城市的群众参与率>90%；31、市民对创建工作的满意度>80%。

　　问：当前和今后一个时期我市创建文明城市的工作重点是什么？

　　答：一是着力改善公共环境。紧盯城市主干道、广场公园、背街小巷、老旧小区、集贸市场等重点部位，力争在近期内有大突破、大变样。突出整治违法建设。对市政基础设施进行一次大排查、大检修。突出整治公共秩序，突出整治校园周边环境。二是着力整治交通秩序。坚决整治好“乱闯红灯、乱穿马路、乱道行驶、乱停乱放、超越斑马线”五类顽疾。广泛开展交通文明宣传教育，发动企事业单位和社会各界志愿服务组织，广泛开展文明交通志愿活动，引导市民“行文明车、走文明路”。三是着力抓好社区创建。要完善社区道路、环卫、文体、安全等基础设施，抓好社区居民公约张贴，积极开展群众性文体活动，加强社区居民思想道德建设，全力提升社区文明程度。按照测评标准，从去年开始，乡镇、街道也已纳入文明城市创建考核，重点从环境卫生整治、道路设施完善、公共秩序维护、公益广告宣传、群众行为规范等方面加强整改提升，全面改善乡镇、街道驻地面貌和形象。四是着力规范窗口服务。深化行政审批制度改革，优化办事流程，提高办事效能，健全无障碍设施，方便群众办事。开展文明窗口创建活动，大力加强各窗口单位内外部环境整治，完善服务设施，健全管理机制，内强素质，外树形象，做到礼貌待客、热情服务、高效办公。各执法部门要加强执法标准化建设，做到文明执法、规范执法；公交出租等行业要加强对窗口工作人员的教育管理；高铁站、火车站、汽车站、各大医院等重点部位要在保持环境卫生、维护公共秩序、规范标识标牌、推行文明用语等方面，加大规范整顿力度。五是着力提升市民文明素质。坚持以社会主义核心价值观为引领，通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成、制度保障等，使社会主义核心价值观内化为人们的坚定信念、外化为人们的自觉行动。开展公民道德实践活动，不断增强文明创建的感召力和影响力。突出抓好未成年人思想道德建设，教育部门和团委、妇联等组织要加强协调联动，建好用好未成年人心理健康辅导站、家长学校等教育阵地，积极构建学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作机制，不断增强德育实效。六是着力完善材料申报。材料审核是反映城市文明创建过程和成效的重要方式，测评体系中有83%的指标是通过材料申报来考核评价的。今年材料审核数量大、标准高、内容多、任务重，稍有不慎就可能漏项失分。各级各单位要指定分管领导和专职人员，对照测评标准，全面查漏补缺，该补充的补充、该完善的完善、该提升的提升，确保少丢分、得高分。

　　问：全市各级、各部门单位应如何积极参与到创建文明城市活动中来？

　　答：文明城市创建工作千头万绪，涉及方方面面，各级各部门必须高度重视，协同努力，搞好配合。市委、市政府已印发《衡水市创建省级文明城市“攻坚年”实施方案》，召开了市文明委全体（扩大）会议暨文明城市推进督导会议，要求各级各部门主要负责人要加大工作措施，对创建工作中的重大问题要亲自研究、亲自督办；分管领导要抓具体、抓落实。各工作组要对承担任务的单位加强调度督导，在规定时限内确保完成任务，确保工作到位、措施到位、任务落实到位。要把创建工作履行职责情况作为年终领导干部考核的一项重要内容，与文明单位、文明行业、文明社区评选挂钩。市委、市政府将安排精干力量加强督导，对落实不力的实行问责。

　　问：作为一个普通市民，如何参与到创建工作中来？

　　答：文明城市的创建不仅需要各级各部门齐抓共管，更需要全体市民的理解、支持和参与。具体说，就是要从我做起，从身边小事做起，自觉遵守社会公德，养成良好的文明习惯，不随地乱扔垃圾，不随地吐痰，不损坏公共设施、花草树木，不吵架斗殴，禁烟场所不吸烟；遵守交通规则，不乱穿马路，不闯红灯，排队候车，依次上、下车；友善对待外来人员和进城务工人员，耐心热情回答陌生人的问询，公交车上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，主动帮助孤、老、弱、残人员，积极参与公益活动，见义勇为，奉献爱心，树立衡水人良好形象；积极配合城市环境整治，不在公共场所乱扯乱挂、乱摆乱放，不占道经营，清除自己房前屋后、楼道等地的小广告。