办结时间：2020-3-19信息来源:电话

受理单位: 冀州区

反映内容

冀州区市民反映： 2019年12月中旬，在冀新路冀州体育馆南侧的欢动羽毛球馆手机支付500元办理会员卡。 12月24日消费时，羽毛球馆工作人员告知，从2020年开始该场地归体育局，需在12月31日之前将会员卡余额消费完，过期卡内剩余金额清零不退。反映人认为不合理，要求继续使用会员卡或退还卡内余额。

反馈结果

经冀州区市场局东城分局执法人员调解，羽毛球馆方承诺另外寻找场所建设球馆设施，保证会员卡继续有效使用，保证履行办卡约定，为会员提供健身娱乐服务。